https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/issue/feed Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 2020-12-07T20:07:17+00:00 Dr. C. Ulises Pacheco Feria upacheco@uo.edu.cu Open Journal Systems <p>Revista perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Oriente. Aparece publicada en el mes de enero y cuenta con números especiales. Forma parte de las revistas aceptadas por la Comisión Nacional de Grado para las defensas doctorales en los tribunales de Ciencias Económicas Aplicadas y de Ciencias Contables y Financieras.</p> <p>ISSN 2218-3639. Aprobada por el CITMA, indizada en la<a title="http://www.redciencia.cu/servicios/publicaciones-y-articulos/5" href="http://www.redciencia.cu/servicios/publicaciones-y-articulos/5"> Red Cubana de la Ciencia</a>, <a href="http://www.latindex.org/latindex/ficha?folio=21080">Latindex,&nbsp;</a> <a href="https://goo.gl/Y1moCc%20">DOAJ</a>,<a title="http://miar.ub.edu/issn/2218-3639" href="http://miar.ub.edu/issn/2218-3639"> MIAR</a>,&nbsp; <a title="http://www.worldcat.org/title/anuario-facultad-de-ciencias-economicas-y-empresariales/oclc/780133116&amp;referer=brief_results" href="http://www.worldcat.org/title/anuario-facultad-de-ciencias-economicas-y-empresariales/oclc/780133116&amp;referer=brief_results">WorldCat</a>, <a href="https://www.redib.org/recursos/Record/oai_revista3186-anuario-facultad-ciencias-economicas-empresariales">Redib,</a> <a href="http://flacso.org.ar/latinrev/revistas-adheridas/">LatinRev</a> (FLACSO), <a href="http://www.sherpa.ac.uk/romeo/search.php">SERPA/RoMEO</a>, <a href="http://clase.unam.mx/F?func=find-b-0&amp;local_base=cla01" target="_blank" rel="noopener">CLASE,</a> <a href="https://scholar.google.es/citations?user=0EWjdGYAAAAJ&amp;hl=es" target="_blank" rel="noopener">Google académico</a>.</p> <p><strong>Licencias</strong></p> <p><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/" target="_blank" rel="noopener"><img src="/public/site/images/osmani/Copia_creative_commons31.png"></a></p> <div id="dc_vk_code" style="display: none;">&nbsp;</div> https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5167 Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario en el Hospital Alta Complejidad “Virgen de la Puerta” 2020-12-07T20:07:17+00:00 Yoni Mateo Valiente-Saldaña yvspe@yahoo.es <p>El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario en el hospital de alta complejidad “Virgen de la Puerta” de Trujillo, Perú, en 2019. Se presenta estudio no experimental, correlacional y transeccional causal. La muestra se seleccionó a través de muestreo aleatorio simple, representada por 335 usuarios que solicitaron atención; se usó dos cuestionarios confiables y validados para recolectar la información de campo; los datos obtenidos fueron procesados a través del SPSS V23, mostrándose los resultados en tablas y figuras estadísticas en forma ordenada y detallada. Se concluye que existe una relación directa positiva fuerte entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario del hospital de alta complejidad “Virgen de la Puerta”; según la correlación de Rho de Spearman con un valor de r =0. 620, con nivel de significancia menor al 1% de significancia estándar (P &lt; 0.001).</p> 2020-12-07T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2020 Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5166 Aplicación de las técnicas de análisis regional en la provincia Santiago de Cuba 2020-12-07T15:44:41+00:00 Marianela González-Ortiz nela@uo.edu.cu Victor S. Soulary-Carracedo vsoularytin@gmail.com Elena M. Stewart-Santos estewart@uo.edu.cu <p>Este artículo tiene como objetivo implementar Técnicas de Análisis Regional en la provincia Santiago de Cuba para diagnosticar la estructura del empleo estatal en 2018. Los principales resultados obtenidos fueron: a) la especialización absoluta y relativa de la mayoría de los municipios estuvo en apenas dos actividades económicas; b) la estructura económica de la mayoría de los municipios es similar a la de la provincia sin variaciones en el tiempo; c) existen actividades económicas con alta concentración geográfica y otras con elevada dispersión espacial, d) la estructura de las actividades económicas no varía en el tiempo; e) la mayoría de los municipios tiene una estructura favorable, dado que se especializan en actividades económicas de rápido crecimiento a nivel provincial; y f) los municipios de estructura favorable son los que más bajos valores muestran en los indicadores de desempeño económico.</p> 2020-12-07T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2020 Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5165 Procedimiento para otorgar créditos a áreas bajo Manejo Sostenible de Tierra 2020-12-03T13:57:19+00:00 Alcides Quintana Cabrales alcides@uo.edu.cu Fabricio Pérez Gonzalez fabricio@dpgt.bandec.cu Frank Roberto Hierrezuelo Betancourt direccion@acopio.scu.minag.cu <p>En los momentos actuales por los que transita la economía mundial y la cubana, en los que la producción de alimentos constituye una urgencia para la existencia humana, es una necesidad disponer de un procedimiento para el otorgamiento de créditos agropecuarios a productores iniciados en el Manejo Sostenible de la Tierra (MST), que estimule el desarrollo y la permanencia de las diferentes formas productivas bajo estas condiciones. Simultáneamente, el procedimiento contribuirá a perfeccionar el funcionamiento bancario y la sustentabilidad de los territorios seleccionados. Se utilizaron métodos teóricos y empíricos como el histórico-lógico, análisis y síntesis, hipotético-deductivo, y sistémico-estructural; técnicas de investigación como análisis documental, encuestas y entrevista, método de expertos, procedimientos estadístico-matemáticos, y el programa SPSS para Windows V23.0. Se validó en una finca de la provincia Guantánamo, comprobándose la estabilidad e incremento en sus principales indicadores económicos.</p> 2020-12-03T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2020 Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5163 La regresión logística binaria como instrumento para la predicción del impago 2020-11-30T18:54:51+00:00 David Expósito Martínez davide@uo.edu.cu <p>El objetivo de este artículo es el desarrollo de un modelo de predicción del impago del sector cuentapropista en el Banco Popular de Ahorro (BPA) de la provincia Santiago de Cuba. Se empleó el método de análisis y síntesis, y la regresión logística binaria (RLB) para el tratamiento de los datos. El análisis de las principales metodologías de clasificación de clientes empleadas en la actividad bancaria permitió identificar a la RLB como instrumento de pronóstico. Se consideró como variable dependiente el impago y como variables independientes la Capacidad de Pago, Historial Crediticio, Evaluación Cualitativa, Historial Tributario y Experiencia, lo que conllevó a estimar la probabilidad de impago de los nuevos solicitantes de financiamientos.</p> 2020-11-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2020 Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5162 Origen y evolución de la logística en Cuba 2020-11-30T18:45:52+00:00 Eligio Rafael Ruano-Ortega eligior@cimex.com.cu <p>La presente investigación surge de la identificación de la logística como fuente para lograr ventajas competitivas. Esta tiene como objetivo construir un documento sintetizado que coleccione y fundamente&nbsp; el origen y la evolución de la logística para usarlo como material bibliográfico en la enseñanza de la asignatura &nbsp;en Cuba, para ello se utilizaron métodos teóricos, (análisis – síntesis y el histórico- lógico), de la&nbsp; búsqueda bibliográfica se extrae que la actividad de manipulación y almacenamiento de las cargas es tan antigua como la humanidad misma, surgiendo la logística desde que el hombre necesita conservar los granos hasta la próxima cosecha, varios investigadores nacionales y extranjeros la conceptúan en cuatro etapas, autores cubanos califican el origen y evolución de la logística en Cuba&nbsp; en cinco etapas y el autor la aprecia en seis, iniciando en una época que va desde la comunidad primitiva hasta la era colonial.</p> <p>&nbsp;</p> 2020-11-30T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2020 Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales