Las competencias emocionales. Aportes teóricos para su inclusión en la práctica de los directivos cubanos

Resumo

El presente artículo tiene como objetivo desarrollar el concepto de inteligencia emocional y las competencias a ella asociadas como una opción y posible solución para lograr una efectiva interacción entre el directivo y sus seguidores. Tomando como referencia los estudios acerca de la inteligencia emocional desarrollados por Goleman, se establece la relación que ella tiene con el desempeño de los administradores. Se trabaja el concepto de líder resonante en función del logro de la armonía tanto en el plano personal como en el intercambio con sus subordinados.