El registro y control de los costos de calidad. Un análisis alternativo, en la fabricación de un producto exportable

Resumen

La gestión empresarial se desarrolla bajo un entorno dinámico, donde la acción proactiva de las decisiones garantiza el aprovechamiento de oportunidades. Las empresas se esfuerzan por gestionar la calidad de los productos y servicios, con una adecuada gestión de los costos. Esto sugiere la medición de los gastos, como herramienta clave en la eficiencia de este proceso. Este estudio tiene como objetivo presentar un diseño alternativo de registro y control de los costos de calidad, soportado con un algoritmo de cálculo que posibilita la informatización y el análisis de la eficiencia en la gestión de calidad, ejemplificado con la fabricación de un producto exportable. Se utilizan métodos de análisis para evaluar aspectos esenciales del tema, entrevistas, criterios de expertos, así como el método de cálculo y registro de costo por suceso, que posibilitan una visión de los costos de calidad en la búsqueda de alternativas para la toma de decisiones.