La Responsabilidad Social Empresarial: una propuesta para su valoración en instalaciones hoteleras cubanas. Corporate Social Responsibility: a proposal for its assessment in Cuban hotel facilities

Autores

  • Yusmelys Ferrales-Arias Delegación Territorial Cubanacan de Santiago de Cuba
  • Amílcar Roldán-Ruenes Universidad de Oriente
  • Ana de-Dios-Martínez Universidad de Camagüey

Palavras-chave:

responsabilidad social empresarial, desempeño responsable, estrategia empresarial.

Resumo

El presente artículo, luego de abordar los elementos fundamentales que caracterizan el enfoque de la responsabilidad social empresarial, propone un procedimiento para su valoración en las instalaciones hoteleras cubanas mediante la utilización de instrumentos que se apoyan en indicadores elaborados para ese efecto. Se concentra el estudio en medir el grado de la responsabilidad social y el nivel del desempeño responsable que permita a la dirección de la instalación alinear adecuadamente las prácticas de la responsabilidad social con la estrategia de la instalación.

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Publicado

2017-12-20

Edição

Seção

Artículos