PERFIL INTEGRADO Y ESTRATÉGICO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, SOBRE LA BASE DE COMPETENCIAS LABORALES EN TRANSTUR S.A. SANTIAGO
Palavras-chave:
evaluación del desempeño, Transtur S. A.Resumo
El propósito fundamental de este trabajo es el diseño y aplicación del perfil integrado y estratégico de la evaluación del desempeño, sobre la base de competencias laborales en el puesto de técnico A para renta de autos de la sucursal Transtur S. A. Santiago de Cuba; para lo cual se utilizaron diversos métodos y/o técnicas tales como: método delphi, enfoque integrado u holístico, criterio de expertos, diagrama de Ishikawa, encuestas, observación del desempeño, tablero de comando y computación entre otros. Los resultados logrados permiten caracterizar y evaluar el perfil de evaluación del desempeño en competencias laborales para el personal de renta, desde un enfoque integrado y estratégico que, sustentado en una concepción teórico-metodológica y práctica, posibilita el perfeccionamiento de la Gestión del Capital Humano en la Sucursal.Downloads
Publicado
2016-01-08
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Artículos
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