Aplicación de un procedimiento para las competencias laborales en la gestión integrada de capital humano. Application of a procedure for labor competencies in the integrated management of human capital
Palavras-chave:
capital humano, competencias laborales, evaluación del desempeño, capacitación.Resumo
Hoy las empresas tienen que hacer frente a la rápida evolución de su entorno competitivo, no solo en términos de conocimientos y tecnologías, sino también en términos de competencias laborales. Consecuentemente, la Gestión Integrada de Capital Humano basado en la gestión de las competencias laborales, en Cuba, ha modificado el enfoque de gestión y desempeño laboral, evolucionando paulatinamente hacia una mirada del personal competente. El objetivo de este estudio es aplicar un procedimiento para la gestión de las competencias laborales que integra los subprocesos evaluación del desempeño y capacitación y desarrollo. Se emplean diferentes métodos y técnicas de investigación, tales como, Delphi por rondas, enfoque holístico, observación del desempeño, entrevistas y encuestas. Se obtuvo como resultado el perfil de cargo por competencias laborales y la norma de competencias para el puesto Consultor, así como un programa de acciones formativas, logrando alinear estratégicamente el desempeño individual con el organizacional.Referências
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